UNIDAD 3

 

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBZLXeysqTChQEAqzItAv5UxFePPsWZ_IsJN-e9TySguxVgeuYKxntNQ8Bg_lOxLdihxrLgid7K6OPaa40SR428FKZ9FbSiNvEsYy3sO_JqeMYoENiuBc0zZlvBt1sBR1yHLTm0M9qOm_H/s640/tipos-entrevista-laboral.jpg

          Tipos de entrevista, su interacción y campos de aplicación

Desde una perspectiva sociológica, el investigador emplea la entrevista no tanto como un medio para acceder al conocimiento de los comportamientos y rasgos individuales de las personas, sino como el camino de acceso al conocimiento de los fenómenos sociales. Y esto se debe a que los fenómenos sociales no son aprehensibles como tales, pero sí se manifiestan cuando al menos interactúan dos o más personas.

Tipología De Entrevistas

Según MAYNTZ, R. (1975:134-135) señala como las entrevistas pueden clasificarse de diferentes modos, atendiendo a:

a)          El grado de estandarización, se pueden diferenciar entre las "Entrevistas no Dirigidas (Cualitativas, no Estructuradas)", "Entrevistas Intensivas o en Profundidad" y "Entrevistas por Medio de Cuestionario Estandarizado"

b)          El modo de realización, se puede distinguir entre "Entrevista Oral" y "Entrevista por Escrito" o "Autoadministrada"

c)          El número de intervinientes, se puede establecer otra subdivisión: "Entrevistas Individuales" y las "Entrevistas o Discusiones en Grupo".

Evidentemente el tipo de relación que se establece entre entrevistador y entrevistado no puede ser el mismo, cuando la entrevista se desarrolla en los términos de una entrevista individual que cuando se realiza en grupo.

Así la "Entrevista no Dirigida" se emplea con fines exploratorios, cuando se están tratando de obtener las primeras informaciones antes de poder delimitar con precisión el problema en la investigación. Una vez explicitado el tema sobre el que se desea tratar, tarea muchas veces larga y tediosa, la entrevistada conversa más libremente con el entrevistador, quien interviene realizando matizaciones y aflorando cuestiones complementarias con objeto de garantizar una mínima coherencia en el discurso que se realiza.

La "Entrevista Estandarizada", administrada por medio de un cuestionario, permite al entrevistado menor grado de improvisación, o incluso nulo, ya que se deben responder a cuestiones perfectamente formuladas exigiendo la elección de una opción entre varias alternativas.

Pero las entrevistas también pueden ser realizadas con individuos o con grupos, la entrevista realizada a un grupo, puede terminar convirtiéndose en un "Grupo de Discusión", limitándose el entrevistador, a formular preguntas y sugerencias. Estas discusiones de grupo aflorarán importantes informaciones que servirán de referencia para la preparación del cuestionario. Una de estas aplicaciones tiene que ver con el proceso para analizar el Clima Laboral (Oukz, A. 2006:46), donde aprovechando la elaboración discursiva del grupo, es posible obtener reveladores síntomas por los que se deteriora o degrada el Clima Social de una organización, como antesala para la identificación de las variables con las que construir un cuestionario para una toma de datos. En la entrevista en profundidad, objeto preferente de este trabajo, el entrevistador cuenta con un guion tentativo de aquellas cuestiones sobre las que se quiere profundizar. Estas cuestiones no se encuentran formalmente estandarizadas, aunque sí responden a ciertos criterios de ordenación. Si la propia dinámica lo exige, el entrevistador podrá formular alguna cuestión adicional. Este tipo de entrevistas se suele destinar a personas conocedoras de un tema específico y su uso se recomienda cuando se pretende ampliar el conocimiento sobre un problema mínimamente estructurado. ⁴   

 

 

 

 

 

 

^{____________________________}

^{4 Olaz, Á. (2012). La entrevista en profundidad: justificación metodológica y guía de actuación práctica. Oviedo, ES: Septem Ediciones. Pp 28 -81. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42044?page=28}

UNIDAD 2

          

           La entrevista Psicologica 

Análisis del caso

Este primer paso es imprescindible y de gran relevancia en el proceso de evaluación. Incluye los siguientes aspectos: a) análisis detallado y   preciso de la demanda o la queja de la persona, que contemplará el análisis del alcance de las quejas, cómo el cliente percibe la urgencia o gravedad del problema, el grado de conciencia del problema que tiene, sí como sus capacidades, recursos y aspectos débiles; b) desarrollo de hipótesis de evaluación descriptivas, clasificatorias, explicativas y predictivas que sean contrastables, y que suponen la traducción de la demanda analizada en formulaciones contrastables y evaluables; c) recogida de toda la información necesaria para poder contrastar las hipótesis, para lo cual se deberá planificar el procedimiento de evaluación y una posterior aplicación, y  análisis de los datos y formulación de las conclusiones en base a las hipótesis planteadas.

Organización e información de los resultados

Antes de devolver los resultados a la persona, se ha de desarrollar una formulación global del caso con los resultados y conclusiones obtenidos teniendo presente la demanda o queja de la persona y en la que se haya contrastado cada una de las hipótesis formuladas con la información obtenida. La devolución de los resultados se realizará por medio de un informe oral (entrevista de devolución) o escrito que contendrá de modo comprensible toda la información importante.

Planificación de la intervención

Si el evaluador considera que es necesario intervenir, se establecerán los criterios y metas de intervención, así como las variables que será necesario valorar para evaluar los resultados del tratamiento.

Valoración y seguimiento

Una vez finalizada la intervención o el tratamiento, se continuará el proceso de evaluación con la recogida de datos sobre los efectos de la intervención con los medios oportunos para lograr la suficiente información sobre el resultado de ésta. A continuación, se valorarán los cambios positivos o negativos que se hayan producido como consecuencia de la intervención. Y finalmente se planificará un seguimiento de evaluación para valorar si los resultados obtenidos se mantienen a través del tiempo. Como hemos indicado, la entrevista resulta una técnica imprescindible en cada uno de los cuatro pasos descritos, y aunque ésta constituye la herramienta empleada por excelencia, los datos que proporcione se complementarán con los obtenidos a través de otro tipo de técnicas de evaluación, como la observación, las medidas psicofisiológicas, los autoinformes estandarizados (por ejemplo, cuestionarios psicométricos) o los autoinformes personalizados (por ejemplo, autorregistros), entre otros.

Ámbitos De Actuación Y Usuarios

La entrevista realizada con una función evaluadora y diagnóstica tiene lugar principalmente en el ámbito clínico y con personas que pueden presentar patología mental, o que en cualquier caso requieren atención psicológica. Se realiza en diferentes contextos, como, por ejemplo, en centros de salud mental, servicios de urgencias, hospitales con pacientes ingresados o en la cárcel. Y en ella participan un profesional de la salud (por ejemplo, psicólogo clínico, psiquiatra, terapeuta) y un cliente o paciente. Además, no sólo se aplicará al cliente, sino que también puede requerirse entrevistar a la familia, amigos u otros profesionales. El contexto en el que se produzca la entrevista influirá sobre sus características y determinará la profundidad, áreas que se evalúen, la cooperación que se espera del cliente y los tipos de preguntas que se rea-licen (Segal, June y Marty, 2010). ²  

____________________

^{2 Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. (Pp. 44 -266). https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=244}

 

^{Video complementario:}

PSIOCOLOGIA VISUAL (2021).https://www.youtube.com/watch?v=VwYlDdWBIlU [Archivo de Video]

UNIDAD 1

          

https://i.ytimg.com/vi/qn5zad0EEEc/maxresdefault.jpg

           La observación científica

La observación es la estrategia fundamental del método científico, y, por tanto, cualquier técnica de recogida de información en evaluación psicológica conlleva, de una u otra forma, observación. La observación es, además, una conducta humana universal que ocurre, también, en la si-tuación de evaluación entre el sujeto y el evaluador y que se produce sea cual fuere el modelo teórico de éste. Sin embargo, no sería correcto decir que todas las técnicas de recogida de información en evaluación psicológica son técnicas observacionales; existen una serie de características delimitadoras de lo que es un método observacional.

Quien observa es un experto (participante o no participante en la situación pero nunca el propio sujeto) o ha sido entrenado para observar deliberadamente, aunque sea brevemente. Así, hay que resaltar que estamos incluyendo como método observacional la observación deliberada realizada por personas allegadas al sujeto. Por supuesto, el «hecho» que se observa puede variar en su nivel. El observador puede tener distintos niveles de inferencia. Por ejemplo, se pueden observar conductas (por ejemplo, si el niño moja la cama), se pueden inferir de las conductas atributos (por ejemplo, si el niño está nervioso) o se puede observar un hecho presente que representa la expresión de un conjunto de conductas pasadas (por ejemplo, cuando observamos la existencia o no de desechos).

Veamos el siguiente video: 

Rivera., J.,(2021).https://www.youtube.com/watch?v=xxLGM3ELfUk

Objetivos

 

Objetivos ²

Ø  Emplear instrumentos que permitan dinamizar los procesos de observación científica, como aportes a las comprensiones disciplinares alcanzadas, de los otros y del propio contexto, como proceso articulado en la labor profesional.

Ø   Aplicar los conocimientos sobre observación a la práctica de la evaluación psicológica.

Ø   Ubicar la observación en el contexto del proceso de evaluación.

Ø   Ser capaz de identificar cuándo utilizar la observación como método de recogida de información.

Ø  Ser capaz de seleccionar las unidades de análisis y los parámetros de medida en un caso concreto, así como el protocolo más indicado para su observación.

Ø  Ser capaz de planificar una observación.

Ø  Ser capaz de identificar las garantías requeridas en una observación y conocer los tipos de análisis pertinentes.

Ø  Interpretar resultados

 

 

 

 

 

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^{2 Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. (Pp. 193 -234).}

^{https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032?page=193}

Introducción

 

Introducción                                                

          La Observación es la inspección y estudio realizado por el investigador, mediante el empleo de sus propios sentidos, especialmente de la vista, con o sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas y hechos de interés social, tal como son o tienen lugar espontáneamente, o preparados o manipulados, es decir controlados de alguna forma por el investigador, en el tiempo que acaecen y con arreglo a las exigencias; de la investigación científica." (Sierra Bravo. Restituto; 1984. p.253 y ss.). La Observación es una práctica que todos los hombres realizan, pero que encuentra diferencias en la profundidad y la forma en que estructuran su mirada al contactarse con diversos fenómenos sociales. La vida cotidiana se encuentra guiada muchas veces por la observación, enmarcada en el sentido común y teñida, sin ser percibido y analizado, de las subjetividades de quienes observan y de quienes son observados. Sierra Bravo, enumera cinco condiciones indispensables para que la observación realice el pasaje de "lo cotidiano" a "lo científico", y emerja como herramienta, al servicio de la investigación, para la construcción de datos capaces de producir teorías: "Que sirva a un estudio ya formulado de investigación. Que sea planificada y se realice sistemáticamente. Que esté relacionada con proposiciones científicas más generales. Que se empleen técnicas objetivas, es decir que aspire a observar registrar e interpretar los hechos en forma tal que otras investigaciones puedan verificar sus hallazgos. Que esté sujeta a algún control para comprobación de su validez y fiabilidad." (Sierra Bravo, R.; ib. p.252 y ss.). ¹

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^{1 Edel, M. G., Felippis, I. D., & Martín, L. (2012). Manual teórico-práctico de investigaciones sociales: apuntes preliminares. Buenos Aires, Argentina: Espacio Editorial. (Pp. 85 -96).}

^{https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66903?page=85}

Portada

 

Tarea 1 – Reconocimiento de las unidades del curso

 

 

 

 

 

Carlos Andrés Ospina A.

 

 

 

 

 

 

 

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Observación Y Entrevista - (403011_13)

Directora

Aida Tatiana Reinoso Mejía

24 de Octubre de 2021